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双11成京东去年流量最高峰:今年全面备战

2013-11-23 19:112860

  京东高管10月初刚发文抨击“双十一”,10月底就已经在针对“双十一”做物流、店铺体系等方面的密集准备。据悉,去年“双十一”已经成为京东一年中的流量最高峰。

  10月上旬,京东副总裁蒉莺春发文抨击由天猫挑起的“双十一”促销是在人为制造销售高峰,构成了社会资源分布的极度浪费。但无论是国内外,第四季度都是网购的高峰期,京东显然也无法无视“双十一”这种销售高峰。据了解,京东去年的流量高峰就在“双十一”当天,而不是在京东的“6.18”店庆日。

  上周开始,京东的高管就开始陆续出面,对外披露今年“双十一”的备战情况。今日,京东高级副总裁徐雷表示,京东今年“双十一”投入的广告和高管 资源已经超过了“6.18”店庆日,整个公司也在各个业务线上进行动员备战。京东希望通过不同阶段的营销活动,将“双十一变成一个更加平稳和持久的促销 期,而非集中在一天。

  京东今年最明显的调整在于网站的会员体系和积分体系变化。

  京东近期更新了会员体系,这也是京东近十年最大的会员体系更新。更新前,京东的会员体系分为10级,更新后对层级进行了压缩。“以前的会员级别 和相对应的营销体系是很落后的,更新后我们会针对不同级别的会员进行营销。”徐雷这样说道。针对会员的营销将是京东今年“双十一”最强调的地方。

  京东同时更新了积分体系,更新后的积分可直接抵扣现金。京东的竞争对手天猫此前早已实现了积分抵现的功能。

  除此之外,为了帮助合作商家渡过“双十一”的物流高峰期,京东不惜对开放平台上的商家免收物流配送费。具体做法是,京东针对已经使用京东配送的 商家,或者签订备忘录承诺未来一年使用京东配送的商家,在10月26日到11月30日时间段内妥投签收的订单,配送费由京东承担。为了扶持开放平台,京东 本次“双十一”主会场同时降低了自营3C品类的比例,增加其他类目的内容。

(责任编辑:island7)
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