终于，微软把 Surface RT 的名字换了，换成“Surface”。不过，我们能从中看到“Surface”与 Surface Pro 的区别吗？或者说，通过这个名字，能知道 Windows RT 与 WIndows 之间的区别吗？
如果不能，那是否 Surface 仍然是一个让人迷惑的名字呢？
一个“为什么”的问题实际上，Windows RT 本身的名字就够让人迷惑的了。我相信直到现在，仍然有人搞不清楚 Windows RT 和 Windows 之间的关系。
“为什么？为什么？为什么？为什么？为什么？”一个产品为什么要有那么多为什么？不要让用户思考，直接用迷死人的产品让他们就乖乖掏出钱包，这就够了。
糟糕的是，即便 Surface RT 改名为 Surface，关于它的资料，不管是广告还是技术规格，它都是一款运行 Windows RT 的设备。可以预见，那些“为什么”仍然铺天盖地。
所以，Surface RT 不止是个名字的问题。
Surface 绝不止是“为什么”的问题在微软看来，Surface RT 是消费级电子产品，是用来对抗 iPad 还有一票 Android 平板的。它不是为专业人士提供的可靠工具，所以它不是 Surface Pro。
不过，Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote 等微软办公软件，包括方便的多任务管理，成为用户购买 Surface RT 的理由。
说到底，微软最强的地方不是“消费市场”，而是“企业市场”。看一看微软财报，就会发现微软最赚钱的部门不是 Windows 部门，不是云服务部门，而是为企业提供服务咨询的 Microsoft Business 部门。
Office 办公套件相互之间的协同效应非常地强，足以构成让人没办法脱离的生态――尤其是当用户体验过 Word 文档可以在 OneNote 里编辑和保存，又可以上传到 SkyDrive 备份，然后同步到 Windows Phone 手机上查看编辑，那种爽快感让人难忘。
微软不应把 Surface 的宣传重点放在那个键盘盖上。内置了 Office 办公套件的 Surface RT 原本应当成为企业人士必备的工具。
微软有贪婪的问题现在流行讲“互联网打法”，将硬件送出去，通过软件收费赚钱；昨天苹果展示了新打法，将软件免费，通过硬件、或云服务来赚钱。但现在，微软的软硬件产品都要收取高价。
一想到微软所有东西都要钱购买，而对面 Google 和苹果有免费的 Google Drive 和 iWorks 的时候，普通消费者会怎样选择？
硬件可以不是盈利来源，软件与服务补贴；软件与服务可以不是盈利来源，硬件来补贴。一方面的亏损，是为了构成另外一方的附加价值。
微软也可以向任天堂看齐，通过 Office 等 Killer App 来吸引消费者，通过专门优化的硬件来提高软件部分的体验，这样软硬件两边的钱或许都能赚到，而且消费者还没有怨言。就好像任天堂的粉丝一样。
而最终，让消费者产生消费冲动，才是最硬的道理。
