今天，苏宁董事长张近东在美国斯坦福大学发表了主题为“从苏宁发展看企业如何转型与创新”的演讲。张近东认为，电商时代已经来临，但是纯电商模式只能是过渡。
“将线上线下割裂开来，讲谁比谁更好，我认为都是片面的、不专业的。”张近东表示，互联网本质上是一种工具，不可能完全取代实体;但它同时又是大势所趋，当它像空气一样弥漫整个社会时，每个行业、每个企业都要互联网化。所以未来的零售企业，不独在线下，也不只在线上，而一定是要线上线下完美融合的O2O模式。“从你们美国这边的趋势来看也是如此，前十大电商中，有九个来自于传统零售企业。”
张近东还指出，传统纯电商平台存在着商品性能展示不充分、商户信息不对称，不能满足消费者立体式购物体验的需求，无法全面地服务商户、培育品牌。比如买个彩电，视觉效果如何?买个服装质感如何?买个单反相机，镜头成像效果如何?等等。这些都是没法单纯靠网上体验来解决的。此外，对电商平台成本低、价格低的认识，也是比较片面的看法。在中国至今仍没有盈利的B2C独立电商企业，依托平台的网上商户，超过80%的也是亏损的。“面对这样的先天不足，纯电商模式只能是一种过渡模式。”
家电消费网了解到，苏宁周二在硅谷核心城市帕洛阿托设立了硅谷研究院，主要从事搜索、大数据以及高性能计算等方面的研究。这是苏宁首个海外研发中心，未来还计划在美国西雅图和纽约设立研发部门。
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